Top
Image Alt

سياسة الاستبدال والاسترجاع

ASWAQ INFINITY

اسواق انفينيتي

المنتجات التالفة:
يضمن متجر اسواق انفينيتي أن جميع المنتجات جديدة، غير مستعملة وغير تالفة، ومع ذلك لو تم وجود أي تلف في المنتج
نرجو منك إبالغنا خالل ثالث ايام من استالم المنتج. سوف يقوم متجر اسواق انفينيتي باستبدال المنتج مع تحملنا لتكاليف
الشحن

شروط االستخدام
يتعهد العميل بتقديم معلومات صحيحة ليتواصل المتجر معه وتسليمه الطلب.
سيتم الغاء الطلب الغير مؤكد بشكل تلقائي عند مرور 24 ساعة من وضع الطلب وإصدار الفاتورة.
سوف يقوم متجر اسواق انفينيتي بشحن وارسال الطلب إلى العنوان الذي تم تزويدنا به، يستغرق الشحن من يوم إلى
خمسة ايام عمل كحد اقصى على حسب عنوان السكن .

شروط االسترجاع واالستبدال :
1.سياسة االستبدال واالسترجاع متاحة في متجر اسواق انفينيتي عندما يكون المنتج المرسول غير صحيح.
2.يتحمل المتجر تكاليف الشحن واالستبدال في حال وصول منتج خاطيء اليكم، او تالف. اما في حال رغبتكم
فإن ذلك غير ممكن مراعا ًة باالسترجاع أو االستبدال ألي سبب آخر، فإن متجر اسواق انفينيتي لإلشتراطات الصحية للمنتج.
3.في حال شراء عميل للمنتجات من خالل مدى او فيزا او باي بال ورغب العميل باستعادة المبلغ فسيتم إعادة المبلغ
لنفس البطاقة اإلئتمانية او حساب باي بال الذي تم الشراء منه .
4.في حال حصول العميل على شحن/توصيل مجاني عند وجود عروض شحن/توصيل مجانية مؤقتة، ورغب بإرجاع
المنتجات ، فيحق لمتجر اسواق انفينيتي اعادة احتساب تكلفة الشحن/التوصيل المجانية
5.في حال عدم استالم العميل للطلب من شركة الشحن بعد مرور 5 أيام وكانت تكلفة الشحن مدفوعة، فإن الطلب يعود
للمتجر وعليه يتم إعادة قيمة الطلب فقط دون قيمة الشحن، وفي حال رغب بإسترجاع الطلب فإنه يتحمل تكلفة الشحن
مرة أخرى

االستبدال واالسترجاع :
لحرصنا على تقديم افضل خدمة للعمالء، فإن جميع مشترياتك من متجر اسواق انفينيتي قابلة لالستبدال واالسترجاع خالل
7 ايام اذا كان هناك خطأ بالمقاس أو اللون.

كل ماعليك هو :
-التأكد من بقاء المنتج على حالته االصلية.
يستثنى من االسترجاع واالستبدال اذا كانت مقاس الطلب ولونه صحيح حيث ان المشدات تعامل معاملة المالبستعبئة نموذج طلب االرجاع واالستبدال، وسيتم للتواصل معك مباشرة.
الداخلية، فُيرجى تحّري الدقة عند إختيار المقاس واللون

Reset Password